读者在馆内配置的自动检索系统上通过输入自己的“一卡通”卡号就可以自主进行信息检索,也可通过登录图书馆的主页和校园网查询到自己的借阅情况,包括:上机查询、余额查询、交费查询、登录查询和修改密码。如查询有困难,还可以向专门提供检索和咨询任务的工作人员寻求帮助。
4、“一卡通”系统的优、缺点与发展前景
4.1 “一卡通”系统的优点
(1)信息资源共享,完善读者管理
图书馆的读者数据库是规范的定长数据库,而学校的师生数据都是由各部门独立完成,数据格式不规范,尤其是每年新生入学后,大量的不规范数据给图书馆的读者库造成了很大影响。图书馆往往要花大量的精力去转换数据,以保证业务工作的开展。实行“一卡通”,可以使全校用户信息准确规范,并且与图书馆的读者库数据相符合,从而实现用户信息资源共享,消除不兼容的现象。用户信息一次生成,长期有效,维护简捷,从而有效地完善了读者库的管理。
(2)节约资源,提高效率
在“一卡通”系统使用以前,各个部门各自为政,资源浪费严重图书馆表现为:首先,为读者办证(特别是新生),需要大量的人力、物力及时间,从技术部到办公室到流通部都要组织人员投入办证工作,不但效率低,而且还经常被读者误解,同样毕业班离校也是如此;其次在收费服务方面(包括罚款和复印、打印费等),也需要工作人员亲自操作,收据五花八门,不规范也缺少监督。
启用“一卡通”后,可以节约大量的资源,不需要另外办借阅证,也不用收取现金,全部业务可直接通过IC卡完成。图书馆的业务工作得到进一步规范,人员结构也趋向合理,有效地提高了服务水平。
4.2“一卡通”系统的不足之处
尽管“一卡通”系统具有许多优点,但是在实际运行中仍然存在一些不足之处,特别是在数据的实时联接与维护上。
目前管理IC卡数据的基本方式有两种:一种是“一卡通”中心数据库与图书馆的数据库实时连接,数据实时更新;另外一种是“一卡通”中心负责数据的更新,图书馆的数据库被动接受“一卡通”中心的数据。出于数据库安全性考虑,目前大多数学校都采取前一种方式。因此,“一卡通”中心与图书馆管理系统的数据必须加强实时更新。在“一卡通”中心更新过信息的读者数据,必须及时地通知图书馆,同时更新图书馆的读者数据库。这样才能安全、有效地管理全体用户的数据信息,避免出现“时差”,影响IC卡的正常使用。
4.3“一卡通”系统的发展前景
随着高校图书馆网络建设的发展,“一卡通”技术在图书馆的应用也越来越广泛,具有良好的发展前景。
随着图书馆数字化进程的日益加快,“一卡通”信息系统的作用也日益明显,构成了校园网络的重要组成部分。“一卡通”系统既将校园师生数据的管理工作电子化、网络化,又整合了许多日常生活功能。使用校园“一卡通”可使全校师生共享馆藏的各类文献信息,促进了信息交流的速度和范围。广大读者手持“一卡通”,可以走遍图书馆的每一个角落,纵览信息世界。但是目前“一卡通”的功能还没有完全利用起来,还有很多不完善的地方,尤其是还不具备现在市面上最流行的非接触式IC卡的存储和加密功能。
总之,“一卡通”技术仍需继续改进提高,特别是与图书馆管理系统不断磨合,但该技术在图书馆的应用,已经显示出了有益的效果。它有效整合了校园网的信息资源,提升了图书馆的服务质量与水平,满足了读者更多的个性化需求。应用图书馆“一卡通”管理系统已经成为图书馆现代化管理发展的必然趋势。