时值旅游旺季,孩子们也都放假了,省城市民张先生一家计划到省内的旅游景点去转转,为节省外出旅游费用,他想购买一张“旅游一卡通”。谁知,张先生手持一张山西“旅游一卡通”的宣传单,按照上面介绍的售票网点去购票时,售票网点工作人员却表示“不清楚这回事”。从2007年8月至今不到一年时间,当初大张旗鼓推出的山西“旅游一卡通”为何陷入“沉寂”?
100元游遍33个景点
去年8月,山西省旅游集散中心在全省推出“山西省旅游年票”即“旅游一卡通”,其宗旨是降低景区门票价格,吸引众多餐饮、购物、娱乐等相关企业加盟,让市民享受到更多的优惠和便利。市民只需花100元钱,即可购买一张“旅游一卡通”,游客凭此卡,可在一年时间内无限次免费游览全省33个旅游景点,同时牞可在另外26个旅游景点享受6折至9折不等的优惠。
在这张“一卡在手,畅游三晋”的“旅游一卡通”宣传单上,逐一罗列了33家免费景点和26家打折景点的门票价格,太行山大峡谷黑龙潭的门票价格为50元、榆次老城的门票价格为60元、永济万国寺的门票价格为25元。同时,去祁县乔家大院旅游,40元的票价能打8折;去太原云水榭水上乐园游玩,50元的票价可以打6折。如此优惠的价格,让许多工薪阶层动了心,认为“一卡在手、转遍全省”挺划得来。
为方便市民购买“旅游一卡通”,我省众多旅行社纷纷加入售卡的行列中,甚至省城某些便利店以及200家邮局代理中心也参与到其中,一时间,销售网点遍及全省11个市。不少业内人士也乐观地认为,作为新生事物的“旅游一卡通”肯定能在山西旅游市场上“火一把”。
年销30万张的“蓝图”
在“旅游一卡通”闪亮“登场”的最初一段时间,代销“旅游一卡通”的各家网点不断接到市民的咨询电话,业务十分繁忙,推出“旅游一卡通”的山西省旅游集散中心也踌躇满志,并预言一年销售30万张“不成问题”,甚至还派出专门的市场调查人员对市场进行调研,精确测算出一年至少能达到36万张的销售量。
如此可观的销售量,山西的旅游市场不火爆才怪。于是,一些代销“旅游一卡通”的旅行社打出了“招收兼职售卡人员”的招聘广告,并承诺销售一张“旅游一卡通”可得数十元提成,同时,还招聘代理加盟渠道商。
为吸引更多的市民购买“旅游一卡通”,山西省旅游集散中心还推出一系列优惠条件,如购买者会自动升格成为该中心会员俱乐部的“终身会员”,会员省外游可在原价基础上优惠50元,省内游可在原价基础上优惠30元;如有出游需要,还可免费代定导游;同时,会员可在太原市一些指定的名牌专卖店享受打折服务,在达到该中心消费标准后,可自动升级为“钻石会员”,优先获取俱乐部最新活动、聚会、出游信息以及最新、最时尚的旅游咨询等。
如此诱人的销售策略,让买到“旅游一卡通”的市民觉得自己拿到了一张“万能卡”,而一些比较冷清的旅游景点,也希望能借着“旅游一卡通”为其带来更多的人气,刺激景点住宿、餐饮以及娱乐等方面的消费。
免费游景点多是“冷线”
看来“万事俱备”,只需开门迎客了。但是,让旅行社意想不到的是,“旅游一卡通”运行仅两个月,各种问题便凸显出来,买卡的市民越来越少,咨询电话日渐稀落,反倒是投诉电话一天天增多。
原来,在“旅游一卡通”确定的30多个免费景点中,仅有1/3的景点具有一定的知名度,如榆次老城、太行水乡、榆次后沟、太谷三多堂、永济万国寺等景点,还有些“看头”;剩余的景点大多是用来凑数的,属于“冷线路”;至于五台山、平遥、云冈石窟等热门景点,却一概被“排除在外”。
“一张永济万国寺的门票是25元钱,但我不可能因为省这25元钱,大老远地从太原奔到那里去。”市民张先生坦言,他购买的“旅游一卡通”几乎没有派上用场。他认为,“旅游一卡通”仅限于门票上的免费或优惠,解决不了市民最关心的交通问题。此外,由于这些免费景点布局过于分散,市民为省几十元的门票,自己坐车从南跑到北,还有吃、住等相关问题,都要自己操心。这样折腾下来,不仅省不下钱,还平添许多麻烦,倒不如直接跟团出游,即省事,又省心。
