医院为每个就诊的患者发放Ic卡；在挂号、就诊、收费、取药等与患者身份有关环节使用Ic卡；在医疗和生活消费上利用Ic卡；在医院内、外网上提供多种IC卡才能实现的相关功能等手段，达到培养、引导患者将Ic卡当成公民身份证一样重要的地位来珍惜、保存Ic卡的目的，从而也使医院达到确保一个患者只有一个ID号的目的。通过对5万个患者基本信息分析，使～个患者拥有多个ID号的现象降低了99％ ，实现了医院管理的目的。

    4．2 优化就医流程

    门诊是医院面向社会的最重要的窗口，是就诊者检验医院医疗服务质量的门户。“健康城市一卡通”的实施，解决了医院利用有限的门诊资源，提高门诊每个环节工作效率的难题。患者在门诊就医，至少要经过挂号一分诊一医生诊治一收费一取药5个环节，本院患者ID号长度为7位，患者要完成在医院就诊的全过程，上述5个环节至少都要输入一次ID号，总计要在键盘上输入35个键；而用“健康城市一卡通”后只需刷卡5次，提高了工作效率，降低了错误发生率，减轻了患者在门诊排队等候时间。

    4．3 提供多种增值服务

    “健康城市一卡通系统”所提供的查询、电子货币等功能拉近了患者与医院的距离。患者可足不出户就能了解到医院动态和自己的健康档案；实现网上或电话预约挂号；网上医疗、心理咨询等一系列增值服务。患者在“健康城市一卡通”中储存的经费不但能够在医院进行消费，也能在整个城市各个城市一卡通支付环节进行消费，提高资金利用率。

    5 结束语

    在医院信息化建设中使用“健康城市一卡通”不仅提高了患者就诊效率，减轻了人力资源的浪费和工作人员的劳动强度，还加强了对患者信息、经费的有序管理，优化了患者就诊流程，为患者提供了多种信息查询手段，充实了数字化医院的内涵。作者相信，医院“健康城市一卡通”系统的实现，不仅仅带给患者方便、卫生、高效的服务，更能体现智能化、信息化在医院管理的成功应用嘲，一定会有更美好的前景。