11月9日11点9分，经过两个多月的试运行正常后，进行升级改造的厦门市灾害应急救援中心消防通信指挥系统正式开通运行。这套系统最大的亮点在于，从群众报警到消防出动，直至灾害现场救援，通过现代通信、计算机、监控探头进行全过程的指挥调度，其技术水平已经相当于北京奥运会消防指挥中心。

    系统有了报警定位功能，无论用固定电话还是手机，新系统的电脑屏幕就会有一个红点在闪烁，确定报警人所在的区域和在哪条路上。新的系统同时可以接通8条报警来电，比原来增加一倍。要是发生火灾，很多群众看烟雾升空，几乎在同一时间报警，值班的消防官兵就能从不同报警人的描述，全面掌握灾情状况和发展变化，准确实施指挥决策。

    新系统开通后，电脑将发挥“将帅”作用，根据不同时间、不同地点、不同灾害性质和不同后果等综合情况，电脑就会在2秒钟内自动生成一份调度菜单。

    新系统还根据道路状况，自动生成一条最佳路径，消防队员将它打印下来带上车，就能顺着抵达目的地。另外，每部战斗车辆配备导航仪，通信指挥中心就能实时掌握车辆行进过程，根据交通状况，发出变更路线指令。

    同时，目前在中闽大厦、瑞景商城、第二城等高处设有监控探头。接到这些可视范围内的报警，通信指挥中心的大屏幕就会自动切换到灾害现场，通过探头360度旋转，就能对灾害实况进行实时监控掌握。