7月10日上午，在“警务开放日”活动中，营口市公安局“110”报警服务台向全市人民推出七项新承诺。

    七项新承诺主要内容：一，在全营口地区，从城市到农村、从陆地到海上，“110”为全市人民提供全时空，全方位的报警求助服务。二，每个季度第一个月的10日，为“110”指挥中心的“警务开放日”，面向社会开放，以方便群众了解和监督“110”。三，从现在起，“110”提供中、英双语接警服务，并逐步实现多语接警服务。四，为方便聋哑人和特殊情况下的群众报警求助， “110”开通手机短信报警服务功能，电话号码为：13614178110。五，畅通群众对“110”接处警服务质量的投诉渠道，指挥部设立投诉电话号码为：2655330。六，“110”指挥部建立报警回访制度，每天随即选取一定数量的报警人进行电话回访，征求群众意见，改进工作。七，对本市突出的社会治安问题，及时向人民群众发布预警性信息，提醒广大民众增强防范意识和防范能力。

    本次110报警服务台 “警务开放日”活动，营口市一中学校和高中学校共30多名师生参观了指挥中心。