四川汶川特大地震发生后,涪陵区公安局指挥中心全体民警克服了人少事多,始终坚守岗位确保了区公安局指挥有力,信息畅通,接处警及时,市民们亲切地称"110"为"连心桥"。日前,记者见到区局指挥中心部分民警时,他们说话的声音至今都还嘶哑。

    迅速安抚惊恐市民

    当得知四川发生地震的确切消息后,区公安局指挥中心在第一时间向区局全体民警发出地震通报并提出宣传群众的要求,同时派出警车跑遍涪陵城区主要大道和人群聚集地,通过广播向市民发出通告。据悉,这是涪陵区在汶川地震到来时第一时间发出、也是惟一的灾情宣传车。

    震后,市民报警电话使指挥中心民警应接不暇。近3个小时,指挥中心110报警服务台共呼入电话996起,其中98%都是对突发灾情的咨询。为消除市民的惊慌,指挥中心领导和值班民警耐心接听每一个报警,不厌其烦地给予解释、安抚和疏导。

    顺利完成上传下达任务

    灾情发生后,区局指挥中心迅速进入紧急状态,指挥协调各警种、部门开展抗震救灾工作。指挥中心通过无线电、电话、网络等协助区局领导下达各种指令450余条,通过短信平台发布短信指令2000余条,确保了全区公安机关警令畅通,较好地发挥了局领导的参谋和助手作用。

    5月19日,相关部门发布避震提示后,面对城区十余万市民的大疏散,指挥中心领导和民警不撤走、不离岗,通宵达旦坚守岗位,协助领导指挥全局警力维护治安和交通秩序。

    市民的"连心桥"

    区公安局指挥中心民警在大量的接处警、指挥调度、上传下达工作稍有间隙之时,20日凌晨2点,该中心全部领导又主动上街,投入到直接宣传群众,疏导群众,了解治安信息,维护治安秩序的行列中……

    "为了市民的安全,我们付出这点算不了什么。"区公安局指挥中心主任傅强说。连续几天的劳累,每位民警都是身心疲惫,接警员的声音嘶哑,好几天都没有睡个觉,但是他们都是无怨无悔。傅强说,"每当听见市民亲切地称‘110’为‘连心桥’时,再累我们也不觉得累。"