庞惠民:为什么安防行业经过20多年来的发展,却少有大的企业呢?这和服务有很大关系,你想要做一个百年老店,就必须有完善的长期的售后服务体系。如果对国内安防企业以5年时间为基准做一个分析的话,你会发现很多企业就已经不存在了。而像我们这样比较规范、上了一定规模的企业就不会这样,虽然售后服务的成本比较大,不会因为这样的问题而关门,我们有这么多的固定资产在这里,更不会做这种短视的事情。而那些租几间民房就生产安防产品的企业,为了逃避售后服务,赚一点就换个地方或换个公司名称,造成了安防市场不规范。大立在全国设有十几个售后服务机构,长期为我们的客户服务,应该说这不是一些小的企业能比得了的。公司始终本着“技术让用户放心,服务让用户满意”的理念,为用户提供全面、高效、优质的服务。
中国公共安全:怎么同国外高端和国内低端安防产品竞争?
庞惠民:大立公司注重于技术研发和产品制造。我们除了有雄厚的技术实力外,也有现代化的流水生产线和检测设备,可以确保技术的领先性和产品质量的优良性能。我们的客户还主要是专业高端领域,相对来说,产品的价格也比较贵一些,有一半以上产品是出口。
为了保持公司的综合竞争力,我们跟一些国际上知名的技术研发公司在技术上进行合作。比如芯片厂商,一方面我们是他们的用户,另一方面我们也要结合二次开发应用的实际需求,给他们提出一些芯片改进的意见,使芯片更加符合安防行业应用发展的方向,这种合作是必不可少的。特别是杭州的一些安防企业快速发展,也是和上游芯片厂商的支持合作是分不开的。
说到高端、低端产品,要看怎么去理解。要真正进入到DVR这个领域的门坎并不低,我们的投入很大。现在造成这种市场门坎低的假象主要是经营的多样性,贴牌、买解决方案都是目前市场上存在的形式,正是安防行业需求的多样性才造成了表面上进入这个行业的门坎低,其实并不是这样。现在DVR行业的大部分企业都说自己是制造企业,这多少还有些显得底气不足,我认为他们不是制造产品而是卖产品,只是一种营销方式而已。所以,大立也不会陷入价格的泥潭争斗中。
中国公共安全:随着平安城市建设的全面推进,第二批科技强警示范城市和3111工程都将进入验收年。由于这些利好因素,2007年的安防市场将再次掀起安防系统建设高潮,大立如何找准切入点把握市场商机?