在实际应用中，用户在使用视频会议或者监控、通信等服务时，构建一个统一的通信平台，使得各种应用能够融合统一。避免设备、应用间不能互通、协作的问题是实现企业统一通信非常重要的门槛。例如，同时支持 3G、H.323、SIP和Wi-Fi、WiMAX等协议之间的互通等，用户可以根据自己需求灵活组合。
在这方面，RADVISION提供了一个在统一通信业务平台(UCS)上，实现视频会议、桌面应用、IP电话、3G移动视频应用、视频监控、视频存储六方面融合的协同解决方案。UCS的技术核心在于，可以兼容各种网络协议和媒体控制处理标准。协同各种终端以及Office桌面软件，实现多协议的转换和协同的“五混”――混协议(支持多协议)、混音、混屏(视频协同)、混网(移动网和互联网融合)、混终端。RADVISION公司是H.323协议的发明者之一,也是后来众多协议的主要发起者和标准制定成员。因此，其实现了通过底层协议融合的方式，支持不同网络协议的混合，实现对多种最终应用简化的思路。
企业希望获得高品质、高清晰和高度简化的视频技术，并将其应用在所有需要交流和沟通的领域，如通话、会议、谈判、培训、监控，甚至远程医疗。利用这些技术，通信者不再需要地理位置上的“贴近”，因为网络代替了巨大的物理空间距离。未来我们只需要坐在屏幕前，就能在“虚拟的现实”中享受真实的、所有的沟通方式。
边看边想：不可小看的“状态”
我曾经和很多专家讨论过基于状态服务的应用价值问题，给我的感觉是，他们对这一技术的认同是非常执着和笃定的。这也体现在2008年的VoiceCon大会上。Avaya公司在此次展会上推出的突破性智能在线状态服务器(Avaya Intelligent Presence Server)，成为第一款专门提供状态应用的现实产品。
智能在线状态服务器采用多种协议，可整合不同厂商平台的多种在线状态信息。该服务器汇集了来自Avaya及第三方系统的语音通信、桌面和应用的在线状态信息。如来自Microsoft、IBM和其他厂商系统的信息，并联通了包括SIP/SIMPLE和XMPP在内的行业标准协议。这种多厂商、多协议支持可提供最全面的用户状态信息。对员工在线状态了解得越全面，员工、客户、合作伙伴和供应商之间就越可以准确地选择可通信对象，并最终更有效地支持在线状态识别应用。
通过智能在线状态服务器，员工可以跨不同厂商平台、以不同的通信方式和通信设备，快速、方便地联系到需要联系的人，提高与内部和外部人员的互动效率。在线状态信息嵌入企业应用和流程以后，如果需要某个人来解决一个问题，那么通过这种信息就能以恰当的通信方式自动联系到这个人。该服务器会自动更新在线状态和人员是否有空的信息，同时员工或企业可以制定多种规则和策略，以控制在线状态信息的交换。例如，员工可以选择谁可以与他联系，以及通过什么方式联系。
这种智能在线状态服务器支持已有在线状态和语音通信平台，并提供一个集中式系统来管理和实施在线状态策略。从而将基于在线状态的技术实现提高实时通信速度，准确确定可通信对象并提高协作效率的目标。
智能在线状态服务器通过收集和整合多种来源的在线状态信息，以便更全面地了解员工状态，并将状态信息应用于个人和企业，完善协作和业务活动。这将消除企业由于地点、时间、平台、人员、通信方式或通信设备的不同，对响应速度造成的影响。将通信和企业的应用整合在一起，能够进一步推动统一通信，特别是视频通信在企业业务流程中的智能化应用。
