3日上午，家住烟台市新世界花园小区的姜女士打来电话，说他们楼外的电子门禁坏了有半年了，整天大敞着门，非常不安全，多次找物业公司，但是一直没有人来修理。姜女士希望本报能给予帮助。

    3日下午，记者见到了市民姜大姐，并随姜大姐来到了她所住的单元楼，只见电子门禁大敞着门，记者上前关了一下，但没有作用，随手就能拉开，进了门记者看到，电子门禁的操作系统被人完全破坏了，只剩下几条电线孤零零地挂着。在旁边的楼梯间里，记者看到摆放着不少自行车、摩托车，据姜大姐说，这里的居民一般都把车放在这里，门禁坏了之后，大家都很担心，但是由于有些住户住在十几层，不可能搬上搬下，只好提心吊胆地放在这里了。

    姜女士说，她是去年10月份才搬到这个小区的，来的时候门禁就是这样的，听说是原来这里的一个居民喝醉后弄成这样的，后来这个住户搬走了，没有人肯修，她找了几次物业公司，物业公司说要是小毛病他们就找人来修理了，但是这个破坏太严重。随着天气的变暖，晚上出来散步、遛弯的人增多，姜女士心里格外焦急，非常担心自己和家人的人身安全。姜女士说，这小区南北都连着大马路，来来往往的人这么多，他们这里的楼又都是高层，要是出点事，喊救命都未必有人听得见。

    3日下午，记者给新世界花园小区的物业公司打去电话，一位工作人员告诉记者，这个情况物业公司已经了解了，除了姜女士所住的单元，还有其他的单元因各种原因，电子门禁也出现了问题，因为许多问题并不是物业公司的责任，全部修理物业公司要承担一大笔费用，因而这事一直被搁置。但考虑到居民的生命财产安全，目前公司已经决定为居民修理电子门禁。随后这位工作人员给记者了一个电话，让登记相关信息。据登记人员说，此次的修理暂时是免费的，如果下次同一个电子门禁出现问题，住户可能需要承担一定的费用。