9月6日，霍尼韦尔安防集团全球总裁兼首席执行官Benjamin Cornett与国美集团总裁兼鹏润电器总经理黄光裕，签署了共同开拓智慧家居民用市场的战略合作协议。根据这份协议，霍尼韦尔负责提供智慧家居网络系统“家庭网关”产品、解决方案及技术支持，鹏润电器负责该智慧家居系统的终端展示、销售及售后安装服务，目前双方正紧锣密鼓配合建设位于即将开张的鹏润电器北京店三层智慧生活馆的霍尼韦尔智慧家居演示厅。这是全球首家个性化顶级智慧家居产品企业通过高端零售方式进入房地产领域，可谓是智慧家居建设走向民用化、普及化的一个里程碑。
在全球和中国市场，霍尼韦尔是公认的提供智能楼宇和智慧家居解决方案的佼佼者。此前，霍尼韦尔通过与中国知名的房地产开发商合作，成功地建设了一系列智能小区，包括被视为亚洲顶级智能化住宅典范的深圳“红树西岸”和中国北方区首个全智能住宅天津“赛顿中心”。此次与鹏润电器合作是霍尼韦尔智慧家居举旗民用市场的一大举措，霍尼韦尔成为首家进军智慧家居高端零售市场的生产厂商。霍尼韦尔一流的自动化产品和技术、强大的研发实力和系统集成优势与鹏润电器的高端零售销售平台优势互补，可谓强强联手，共同培育、引导和拓展终端市场对智慧家居的认知和应用，这充分显示了霍尼韦尔和鹏润作为品牌企业的远大人居梦想和实践精神。
“智慧家居屋”为安防行业注入新的生机
此次霍尼韦尔与鹏润联手，其新颖的销售模式与一流的技术一起，成为市场关注的热点，也给安防行业带来一次不小的震动。从中我们可以看到“智慧家居屋”的推出对安防行业的影响有哪些呢?
第一、安防产品的市场民用化
安防行业在中国的发展已经走过了20多年的历程。近几年来，安防行业的应用范围在不断扩大。安防行业发展的20多年，也是安防产品应用在不断扩大和成熟的时期。归纳总结安防行业发展的三个历史阶段，主要是以安防行业应用为特征的。在1979年-1983年的起步阶段中，安防行业的应用范围有限，主要限定在非常重要和特殊的单位和部门。当时的典型安防工程是故宫博物院工程和天安门的监控工程。1984年-1996年的发展阶段中，安防行业的应用以内部保卫为重点，广泛发展到重要单位和要害部位。各级公安机关更加重视安全技术防范工作，加大了对主要单位、要害部位的安全防范力度，像金融系统、文博系统、军工、邮政等重要单位的安全防范工程应用建设。1997年后的安防产品的应用范围发生了巨大变化，已由重要单位、要害部门的防范发展到商业、学校、社区、家庭等社会的全面防范。
从1997年算起至今，安防产品“飞入寻常百姓家”也已有近十年的时间，但相对于国外的安防产业发展历程而言，十年时间显然不足以让安防产品真正地走入千家万户。目前防盗报警产品在我国的普及率只有20%（还不包括农村），与欧美等发达国家高达70%的普及率相比，我国安防产品的民用市场的发展才刚刚起步，安防产品的民用化依然任重而道远。
第二、安防产品销售方式的零售化
安防产品在中国不仅普及率不高，而且老百姓对其使用和安装实际没有多少主动权和决定权，即使安装了安防产品的小区住户，其安装者和产品选购者仍是开发商或工程高，住户往往是在购房时“被动”地接受，在产品和品牌的选择上是没有决定权的。
而作为供应方的生产厂商，其销售方式通常也是大批量销售给代理商、工程商或系统集成商等。这种销售模式一来阻断了厂商和用户之间的直接交流；二来层层的利润盘剥使产品在到达用户手中时价格大大地上升了，不利于产品的推广。
而此次霍尼韦尔和鹏润联手推出的“智慧家居屋”将智能家居产品纳入电器的范畴，将产品的选购权交到了直接用户手中，让用户像挑选家电一样选择自己心仪的产品，这在安防行业是一个创举，不仅加强了生产方和使用方的交流，而且让用户直接面对厂商，更容易树立品牌形象。
第三、带来安防产品的销售持续增长
目前，国内防盗报警产品的应用仍然以新建的条件成熟的小区为主，在经济相对较发达的沿海地区及大中城市普及率相对高一些。在不具备条件的小区或分散的居民区以及小城市、县城、广大农村地区则很难普及，而这些地方恰恰隐藏着巨大的商机。安防产品在这些地方难以推广，除了经济和观念的原因外，另一个很重要的原因是安防产品在这些地方的宣传和销售点很少，普通居民不会接触专业的安防媒体，也很少专门去逛安防器材市场，就造成了他们根本不会想到买， 或者想买都没地方买， 因而宁愿去购买和安装身边随处可见的防盗门、防盗网等传统防盗设备。
而“智慧家居屋”的建成则可能改变这一现状。霍尼韦尔的“智慧家居屋”是依托鹏润电器的销售模式走入市场的，在宣传上，会更贴近普通百姓。而普通百姓在走进鹏润选购其他家用电器时，即使并不购买，也可以接触到“智慧家居屋”这一概念，久而久之对其会有所了解，尤其是其中的防盗报警这一块，就可能会舍弃原来传统的防盗设备，而改用更科学的技防产品。“智慧家居屋“对房屋本身的智能化、网络化要求较高，普通民居可能达不到这个要求，但其中的防盗报警类产品还是普通房屋都可以安装的，因而这一类产品可能会成为整个“智慧家居”系统中的一匹黑马。
“新星”探路——前行之路能否扫平
对于一个创新之举，我们在看到其发展前景的同时也要看到它所面临的挑战，而由霍尼韦尔和鹏润联手推出的“智慧家居”所带来的安防行业的新思路，也有其必须解决的问题。
第一、在产品本身的技术上，要提高产品的质量，降低产品的误报率
销售方式零售化对产品质量和厂商信誉是一个很大的考验。在产品由工程商“包办”时，由于用户与厂商并不直接接触，一旦发生质量问题，用户首先想到的是工程商的责任，而很少去追究厂商的责任，普通老百姓甚至连品牌都不太在意--反正产品又不是他们自己挑的，谁会去注意这个呢？而实行零售化以后，产品是由用户自己购买的，发生质量问题时，用户首先会对该品牌产生怀疑，产品质量直接影响到品牌信誉。
第二、随着销售方式的改变，宣传方式也应相应地调整
在批量销售的模式中，产品多只在行业专业性媒体上作宣传，所有的广告大体雷同。基本上都是整个版面甚至几个版面上某个品牌的产品图片一字拉开，每个产品图片旁配上大量的数据、参数、使用功效，再配上公司联系方式就算齐全了。这样的宣传方式也可以称得上简明扼要，因为在批量销售中，广告宣传的受众是代理商、工程商和系统集成商等专业人士和单位，这些数据和参数对他们而言是必要的，是他们决定是否购买的重要因素。因此这在很长时间内仍将是一个重要的宣传渠道。
而当产品开始走民用化和零售化道路时，宣传对象就发生了变化，由原来的专业人士变为大众群体，原本作为主要宣传渠道的专业媒体是普通大众很少问津的，他们更多接触的是大众传媒如电视、广播、报纸等，因而产品在选择宣传媒介时也要相应地作出调整，选择大众接触最多的媒体。
要改变的不仅是宣传媒介，同时宣传方式也应更丰富多彩，更贴近百姓生活。以往“图片+数据”的宣传方式对普通大众显然是不适用的，枯燥乏味的技术参数会让居民看不懂，容易产生抵触情绪。并且这种方式所宣传的重点是产品本身，而产品在社会中的具体作用、影响往往被忽略，大众就无法了解这些产品会给自己的生活带来哪些便利，影响他们的购买欲。因此在面对大众群体作宣传时，应尽量采用生活化的语言，让消费者更直观地看到产品的功效（如鹏润电器的霍尼韦尔智慧家居演示厅），这样的宣传才能深入人心。
第三、必须解决产品的联网报警服务问题
如果有警情报了警，没人处警，再好的产品也形同摆设。当产品由工程商负责时，是整个小区集体安装的，并构成以小区为中心的联网型家庭防盗报警中心，发生警情时，小区的物业管理中心能很快作出反应。而当产品由用户自己购买时，这些产品能否联入物管中心，发生警情时能否得到及时处理，这些都是必须要解决的问题，与产品相关的服务必须要跟上。
前车之鉴
让我们走得更稳
其实在行业内，霍尼韦尔并不是第一个“吃螃蟹的人”。比如天地伟业早就提出了“安防超市”和“一站式服务”的概念。“安防超市”核心含义在于为广大工程商提供全线的安防产品。尽管它只是一个概念，并没有建成一个实体超市，并且这个“安防超市”所面对的客户主要仍是工程商而不是普通百姓，但它至少给我们带来了这样一个理念：安防产品是可以像生活用品一样在超市中销售的。这个理念也是安防产品走向零售化的萌芽。
真正进入超市销售的品牌企业也并不是没有。三星电子早就将其产品放入沃尔玛等大型超市中销售，但由于这些超市的客户往往更看中产品的价格因素，长此以往就在人们观念中留下了三星电子的产品比较低端的印象，对品牌形象的维护不利。因此为了配合三星电子向高端产品市场进军的战略，三星电子将其产品由超市撤出，转移到Best Buy、Sesrs等全美第一流的电子专卖店进行销售，才重新树立了产品的高端形象。
这些公司提出了理念，甚至付诸了实际行动，但由于种种原因，最终未能真正实现产品与用户面对面的销售。由此可见，进入零售市场的企业也并非就会一帆风顺，吸取经验和教训，作出准确的市场定位，选择合适的战略伙伴，是决定成败的关键之举。
此次霍尼韦尔与鹏润电器携手，称得上是行业内的划时代之举，必将实现厂、商和消费者层面的“三赢”。通过鹏润电器，霍尼韦尔可以被更多的中国消费者熟知，真正实现产品从工程化向家庭化的转变，从而实现智慧家居的推广；而消费者也可以通过在鹏润电器卖场智能专区的亲身感受，为自己定制霍尼韦尔的产品，全面提升生活品质。更重要的是，这为安防产品的供销关系提供了一种全新的思路，为整个安防行业注入了生机。
