任何一个企业在发展过程中，都会遇到这样那样的危机，有些危机对企业的打击甚至是致命的，如果不能很好的应对，很有可能会使企业受到重创，甚至使企业一蹶不振，从此走向末路。那么，企业如何应对危机？
丁兆威
危机无处不在
在商界，企业遭遇危机、被危机击倒或化险为夷的例子不胜枚举。
应对危机，首先要认识危机。一般而言，企业危机分内部危机和外部危机，内部危机包括：企业老总突然“出事”、掌握企业重要资源的主要骨干突然离职出走或另立门户、企业仿制他人产品或侵权被查处、企业产品出现问题被投诉或纷纷退货等；外部危机包括：企业遭到竞争对手的中伤和诽谤、企业产品或技术遭到侵权、企业遭到工商或税务等执法机关查处、企业被诈骗、被“三角债”拖累、被官司缠身、被媒体爆光......等等等等。
重要人物出走。在内部危机中，公司重要人物突然离职出走，是最常见的严重危机。因为这些人物往往是公司的“顶梁柱”或核心，掌握着公司的重要资源，比如关键技术、市场、重要客户等。他们的出走，很有可能会给公司造成巨大损失，如技术外传、重要客户被带走等；对有些企业来讲，“顶梁柱”一旦抽去，甚至有可能会造成“房屋”倾斜和倒塌。这部分人离开公司后，一般要么转投竞争对手，要么另立门户，无论是前者还是后者，最后都会成为公司的竞争对手。
段永平，原中山霸王电子工业公司总经理。1995年9月，段离开“小霸王”，到东莞成立了步步高电子有限公司。尽管段信守诺言，没有涉足学习机行业，但“小霸王”从此一蹶不振。
类似的事件在2000年又发生在创维，创维集团中国区营销总部原总经理陆强华带走150多名创维营销骨干转投创维的竞争对手。如此重大的事件，对任何一个企业来讲，打击都是沉重的。但创维迅速启用新人，调整市场策略，很好的应对了危机，将负面影响降到了最低，并很快走出事件的阴影。
可以想见，如果换了任何一家安防企业，出现销售骨干集体倒戈，企业恐怕都难以招架。
实际上，在安防行业内，跳槽、出走、技术骨干或销售精英被挖、倒戈、带走客户、另立门户等事件也层出不穷，成为一些企业老总心中的“痛”。
安防行业也不例外，重要人物出走，无论是转投竞争对手还是另立门户，离开公司后，一般都会从事与原服务企业相同的行业。抄袭和复制原公司产品在所难免，有些甚至还会以低廉的价格吸引和拉拢以前的客户，直接蚕食对方市场，从而给企业带来困扰并造成巨大损失。如广州某楼宇对讲企业、深圳某摄像机企业、福建某镜头制造企业等，都曾遇到过这样的事例。
企业老总“出事”。天有不测风云，人有旦夕福祸。企业老总或创始人突然“出事”，相对来说事态更严重。因为“国不可一日无君”，一日无君，则“天下”大乱。但有时不测风云偏偏会降临到我们头上，比如企业老总突然被抓、出意外等。
在中国的民营企业中，企业创始人被抓，企业随之倒下，几乎已经成为惯例。据调查，95%以上的企业遇到这样的事，企业都会很快跨掉。
2004年，家电行业发生了两件大事，一是7月9日金正董事长万平被抓，二是11月30日创维董事局主席黄宏生被拘。危机相似，但结果却大相径庭。
金正董事长万平被抓后，金正方面手足失措，不仅没有进行得力的危机公关，反而因股东的权利之争致使风波愈演愈烈。结果，恐慌笼罩了金正集团内部及外部合作单位，经销商终止打款与销售，供应商停止供应原材料，国外客户纷纷提出赔偿损失，银行停止贷款甚至上门逼债，结果在半个月内金正资金链断裂，厂房被关闭、资产被查封，员工被遣散，一步步走向深渊。
创维董事局主席黄宏生被拘后，创维很好的应对了危机，度过了难关。
就在2000年陆强华出走后，黄宏生曾反思过：是继续使用职业经理人还是就此拒之门外？是对经理人充分授权还是仍然大权独握？如果还是大权独握，所有的事情都要亲自管，一旦自己出了事，怎么办？最后，黄宏生决定仍然启用经理人，并且最大限度的授权给经理人，从而为创维培养了一支过硬的职业经理人队伍。
黄宏生被捕后，创维有两个人起到了关键作用。一个是现任创维董事局主席、总裁张学斌；一个是创维品牌部总监、创维新闻发言人沈健。张学斌（时任董事局副主席）以胆识和魄力稳定了大局，沈健（时任品牌部副总监）则把好了媒体和舆论关。
老板被抓，必定会谣言四起。不论是供应商还是经销商，都会对公司前途产生一定的信任危机。作为企业高层，首先必须直接面对，不能回避。回避只会带来更多的猜测和疑云。他们首先把公司的情况实事求是的告诉全国3万家经销商，让他们吃了“定心丸”。
第二天创维领导层立即召开了媒体见面会。有过媒体工作经验的沈健说：“这种时候最怕领导层集体消失，对事件讳莫如深。必须说，马上说，真诚地说。一旦说了假话，将来要付出的代价会更大。”同时，广告的投入力度要比平常大。“一般企业这个时候心就散了，经销商看到创维战斗力比以前还要强，就有信心了。”当晚11点，沈健起草的关于事件的声明出现在创维网站上。他还建议，应该求得外援，请家电连锁企业和供货商发表支持声明。
次日上午，应创维的请求，国美、苏宁、永乐、大中四大家电连锁公司发来了声援函，接着是八大彩管供应商的支持声明。
紧接着，创维请出了资深的曾担任中国电子工业总公司总经济师、电子系统工程局局长，现任中国电子商会副会长、深圳市电子商会会长的老将王殿甫出任创维董事局主席。王殿甫后来被媒体称为“救火者”。
2007年4月，王殿甫功成身退，将帅印交给创维职业经理人团队的核心人物张学斌。
实践证明，创维已经形成和建立起完善的职业经理人体系，这样的组织结构，使得企业的抗风险能力大大增强，不会再因为一个人的去留而影响企业的发展，也不会因为企业老总出了问题而轰然倒下。
是谁救了创维？是黄宏生自己，因为是他亲手培养了一支优秀的职业经理人团队。
在安防行业，也有企业老总突然出意外，经理人团队力挽企业危机狂澜的典型案例，如深圳同为视频技术有限公司。
2006年9月，同为老总黄超突然病故，同为公司经历了一场严峻的考验。一开始他们甚至不敢对外公开消息，行业内许多人当时都为同为的命运和前途捏了一把汗。但以郭立志、刘砥为核心的经理人团队，在关键时刻，毅然担起了同为发展的重任。他们与黄超一起创业多年，结下了深厚的感情和友谊。在关键时刻，他们一个主外、一个主内，肩负难以想象的压力，在市场开拓和技术研发上倾注了大量的心血。在他们的共同努力下，公司上下风雨同舟，终于度过了难关。一年来，公司在技术研发上获得重大突破；在市场开拓方面，无论是国内市场还是国际市场，都获得突破性进展。在实现公司稳健发展的同时，他们还承诺：要一如既往地关心黄总的后代，从而将其培养成为祖国的栋梁！浓墨谱写了一曲安防经理人的华彩乐章。业内许多人评价，同为遇到这么大的事，能顺利走过来，不容易！
许多企业老总可能从来没有考虑过这样一个问题：突然有一天，当自己出现意外或麻烦时，自己的企业怎么办？相信多数企业家都不希望自己一手创办的企业随之倒下。
如何规避危机
企业要想稳健发展，必须建立自己的风险或危机预警机制。目前几乎所有的安防企业都还没有建立起这样的机制，应对危机的能力十分脆弱，因此当危机突然降临时，往往方寸大乱，无所适从。
