【策略三】

　　寡头垄断加速扩张

　　联盟、连锁、扩张势头不减，不断调整、融合构筑市场新体系2008年，是知名品牌建材市场继续推进连锁、强化联盟、高速扩张的一年。

　　线索：

　　到2007年底，红星美凯龙已有38家连锁店面，总营业规模约250万平方米，年销售总额已突破100亿元，并与宜家、麦德龙、百安居、沃尔玛、苏宁这些国际国内连锁巨头广泛结盟，联合开店。红星美凯龙集团总裁车建新透露，2008年的战略重点将是国内一、二线城市，在目前北京、上海、南京、杭州等城市已拥有38家店的基础上，计划在2008年再开15家店，包括重庆、西安、合肥、哈尔滨等地，每个店面大多在10万平方米以上，而到2010年，红星美凯龙将计划在全国七大区域把门店数量开到80家。

　　业内声音：

　　“寡头垄断”，是指在一个城市里，有6-8家家居流通企业占据主要市场份额。卖场正在告别过去粗放的管理模式，正在向“品牌化”聚拢，这种模式冲击着人们的购物习惯：只有优势品牌，才可能建立起忠实的顾客群。家居卖场从过去十余年来的规模扩张、个性化创新之后，下一步将是“寡头”纵横天下的时代，在新一轮的洗牌中，谁把住了时尚的脉搏，谁才能立于不败之地。

　　【策略四】

　　优质服务增加卖点

　　2008年，已经做好基础布局的商家，把更多精力放在了如何提升市场竞争力以及各方面细节的完善上。而这其中，服务被推到了前面，愈来愈多的商家打起服务牌。服务是双刃剑，既能一招打动消费者，同样，能使企业获得更加良性的品牌发展力，但是，由于家装行业尚处于不成熟阶段，推出服务举措就意味着承担着更大的风险。

　　线索：

　　装饰装修行业在2007年第四季度出台《上海市住宅装饰装修服务标准》，内容涵盖从业务接待、设计出图以及家装工程报价、选材、施工等家装全部服务流程。在设计服务方面，增加了初装饰的勘测及类别、项目等内容。饰后服务方面增加了公布保维修专设电话，配备各种专业维修人员、保维修范围、保修期限、保维修时限等规定。规定装修项目一般不低于2年保修，防渗漏项目一般不低于5年保修，水电急修内环范围内不超过3个小时。

　　业内声音：

　　家装行业由于涉及的品类、品种繁多，门槛又相对较低，致使参与市场循环的竞争者层次不一、数量众多，所以，消费者对产品亦缺乏足够的分辨能力，导致出现的问题很多。品牌化消费成为解决这一问题的有效手段，品牌除了在质量上更有保障，同时，完善的服务细节同样是消费者所看重的。